プライバシーポリシー

Infinite Care BEAUTY 5デアザフラビン（以下「当社」）は、本オンラインストアおよびウェブサイトを運営しており、関連する情報・コンテンツ・機能・ツール・商品・サービス（総称して「サービス」）を通じて、お客様に特別に厳選されたショッピング体験を提供しています。当社はShopifyのプラットフォーム上で運営されており、Shopifyの機能を通じてサービスを提供しています。

本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを利用する際に、どのように個人情報を収集・使用・開示するかについてご説明するものです。本ポリシーと利用規約が矛盾する場合には、個人情報の取り扱いに関しては本ポリシーが優先されます。

1. ポリシーの確認と同意

サービスを利用することで、お客様は本プライバシーポリシーを読み、内容を理解し、ご自身の情報の収集・使用・開示について同意したものとみなされます。

2. 収集・処理する個人情報

「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報、または識別可能な情報を指します。匿名化または非特定化された情報は含まれません。

当社が収集・処理する可能性のある個人情報は以下のとおりです：

  • 氏名、住所（請求先・配送先）、電話番号、メールアドレス

  • クレジットカード・デビットカード情報、取引情報、支払方法、決済確認など

  • アカウント情報（ユーザー名、パスワード、設定など）

  • 商品の閲覧履歴、カート・ウィッシュリスト・購入・返品・交換・キャンセルなどの取引情報

  • お客様からの問い合わせ内容などの通信記録

  • 利用端末情報（IPアドレス、ブラウザ情報など）

  • サービスの利用履歴（閲覧時間・クリックなど）

3. 個人情報の収集元

  • お客様本人から（アカウント作成、購入、問い合わせなど）

  • サービス利用時に自動的に（Cookie等の技術を使用）

  • 当社の業務委託先（決済代行、クラウドなど）

  • 提携先や第三者（広告・マーケティングパートナーなど）

4. 個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、以下の目的のために使用します：

  • サービスの提供・カスタマイズ・改善

    • 商品発送、支払い処理、購入履歴の保存、アカウント管理、カスタマイズされた商品提案など

  • マーケティング・広告

    • メールやSMS、広告表示などによるプロモーション活動（閲覧・購入履歴に基づく広告を含む）

  • セキュリティ・不正防止

    • アカウントの認証、不正行為の防止・調査、安全な取引の維持

  • お客様対応

    • カスタマーサポートやお知らせの配信

  • 法的義務の遵守

    • 法令に基づく対応、紛争解決、契約や規約の執行

5. 個人情報の第三者提供

以下の状況で、第三者に個人情報を開示する場合があります：

  • Shopifyおよび当社の委託先（IT、決済、配送などの業務支援）

  • 広告・マーケティングパートナー（他社サイトでのターゲティング広告など）

  • ご本人の同意または指示があった場合

  • 関連会社やグループ企業内での共有

  • 合併、事業譲渡、法的要求（捜査協力、裁判等）など

6. Shopifyとの関係

当社のサービスはShopifyによりホスティングされています。Shopifyは、お客様が当社のストアを利用するにあたって個人情報を収集・処理します。また、Shopifyは他の加盟店のデータも活用し、サービス改善・広告表示を行っています。

Shopifyによる情報の取扱いについての詳細は、Shopifyのプライバシーポリシー（英語）をご覧ください。

7. 第三者サイトへのリンク

サービス上には、第三者が運営するサイトへのリンクが含まれることがあります。これらのサイトは当社の管理下にありませんので、プライバシーやセキュリティについての責任を負いかねます。各サイトの利用規約やプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 子どもの個人情報について

本サービスは未成年（地域の法定年齢未満）を対象としていません。未成年の個人情報を意図的に収集することはありません。万が一、保護者が未成年のお子様の情報提供に気づいた場合は、当社まで削除を依頼してください。

9. セキュリティと情報の保持期間

完全なセキュリティは保証できませんが、可能な限り情報保護に努めています。情報の保存期間は、法律の定めやサービス提供に必要な期間に基づきます。

10. お客様の権利

お住まいの地域に応じて、以下の権利を有する場合があります（地域・状況により異なる）：

  • アクセス権：自身の情報の開示請求

  • 削除権：自身の情報の削除要請

  • 訂正権：不正確な情報の訂正

  • データポータビリティ権：他社へのデータ移転請求

  • 広告メールの配信停止：配信メール内のリンクから解除可能

上記の権利行使や詳細確認は、Shopifyプライバシーポータルより行うことができます。

11. 苦情・お問い合わせ

個人情報の取扱いに関する苦情・相談は、以下の連絡先までご連絡ください。また、地域のデータ保護機関への苦情申立ても可能です。

12. 海外への個人情報移転

お客様の情報は、サービス提供の都合により居住国以外に転送・保存・処理される可能性があります。EUまたは英国からの移転の場合、EU標準契約条項など法令で認められた手続きを使用します。

13. プライバシーポリシーの改定

必要に応じて本ポリシーは更新されます。改定後は、ウェブサイト上に新たな内容と「最終更新日」を掲示し、法に定める通知を行います。

14. お問い合わせ先

株式会社綾乃堂
〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3-13 水間ビル6F
Eメール：info@ayanodou.com